SaaS

パンクズ

クラウドとは
SaaS

読み方：サース
クラウドコンピューティングのうち、アプリケーションを提供するもの。ユーザーは、アプリケーションを、ハードウェアなどを意識せずに利用することができます。

いわゆる「 ASP 」とほぼ同義で、2004 年頃からセールスフォースドットコムが法人向け営業支援アプリケーションのセールスフォースを、インターネットサービスで提供したのが本格的な SaaS の始まりとされています。それまで ASP が抱えていたカスタマイズの難しさや、外部のアプリケーションとのデータ連携、システムの信頼性といった点をクリアしたため、急速に普及し浸透してゆきました。

パッケージソフトウェアと同様、自社でコントロールできる部分は少ないため、提供されるサービス内容、サービスレベル十分に納得して契約する流れとなります。